【淘宝】闲鱼客服误判致卖家钱货两空 平台称会赔付

    闲鱼客服误判致卖家钱货两空 平台称会赔付

杭州的李小姐有3张商场消费卡，自己没舍得用，在闲鱼网上发布消息转让，没想到最后，卡里的钱被买家用了，交易款也让闲鱼平台退给了买家。

在闲鱼上转让消费卡，买家说用不了，要求退款

李小姐：“我在闲鱼上卖了三张银泰卡，实际价值是1943.3，卖了1900。我问他卡收到了没有，他没理我(11月)12号凌晨两点钟，他给我回了信息说，我的卡没有钱，然后就要求退款，当时拒绝了。”

李小姐说，三张银泰卡是同事送给她的，1张面值1000，两张面值500，之前有1张用了几十块钱，李小姐想想有点舍不得，就想把卡转手，11月9号在闲鱼网上发布后，就有买家找了过来，李小姐当天就发了货，没想到对方后来联系她说：卡里面没钱，用不了，还反问李小姐是不是骗子。

拉了消费记录，确实是被买家在金华消费

李小姐：“12号有客服联系我，让我举证，就是说让我提供卡里有余额的信息，我13号去举证，去银泰拉了消费记录，拉出来以后，确实是被他在金华店消费掉了。”李小姐查询以后，发现3张卡在11月11号都有消费记录，地点在银泰百货金华江南店，钱已经用得差不多了，只有1000块面值的那张还剩下337块多。李小姐说，她9号就寄出了卡，从买家回复说“根本用不了”这些话来判断，对方肯定收到了卡。

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